COMO COMPRAR

Para comprar produtos da Max Wilhelm é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Envioo. 


5) Agora basta escolher a forma de pagamento via Yapay.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

SEGURANÇA

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

ENVIO

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo da Envioo.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada.

POLITÍCA DE PRIVACIDADE

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site www.maxgamers.com.br.
Este site é de propriedade da empresa Bebidas Max Wilhelm Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 84.429.869/0003-08, com sede e foro na Rua Wilhelm Knaesel Senior, 334, Bairro Itoupava Central, CEP 89063-180, na cidade de 
Blumenau, SC. 
 
Quando Você realiza uma compra ou o cadastro no site www.maxgamers.com.br você fornece dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação e/ou comunicação conosco. 
 
Ao coletar e utilizar qualquer dos dados pessoais fornecidos em nosso site e nas comunicações, a empresa Bebidas Max Wihelm LTDA. age, na maior parte do tempo, como controlador dessas informações, conforme indicado na Lei Geral de Proteção 
de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709/2018), motivo pelo qual, somos responsáveis por definir o que acontece com tais dados, bem como por protegê-los. 
 
SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO? 

O conteúdo de nossos sites pode ser acessado por quaisquer pessoas, contudo, os processos de compra e cadastro só podem ser feitos por pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Se Você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com 
um de deus pais ou responsável. Lembre-se que Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que Você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento, pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados. Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço. Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. 
 
Utilizamos seus dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra. Indicamos abaixo as finalidades:  
 
Dados cadastrais 
•Para identificar corretamente o titular da compra; 
•Para emissão de nota de fiscal de compra; 
•Para enviar os produtos adquiridos pelo usuário; 
•Para identificar produtos deixados no carrinho de compra. 
•Para entrar em contato com Você, quando necessário. Esse contato pode contemplar assuntos diversos, tais como comunicação sobre promoções, ofertas e lançamentos, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, 
atualizações dos pedidos realizados, informações de entrega, troca e devolução, para permitir o fechamento da compra de produtos deixados no carrinho de compras;
•Para garantir o cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial, de autoridade competente ou órgão fiscalizador.
•Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
•Para análise de crédito, quando o pagamento for realizado através de cartão de crédito ou débito.
•Reduzir riscos de atitudes ilícitas no pagamento e combate à fraude. 

 
Dados de navegação 
•Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos de navegação no site; 
•Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando sua experiência de compra. 
•Viabilização de mecanismos de controle de estoque. 
•Definição e análise de padrões e preferências de consumo dos nossos clientes. 


SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO 

Como vocês obtêm meu consentimento? Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa. Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não. E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder? Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em [email protected] ou nos enviando uma correspondência em: www.maxgamers.com.br
O site terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas, tais como, a manutenção de dados pessoais 
que a empresa precisa manter para garantir o cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial, de autoridade competente ou órgão fiscalizador. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, newsletter, também pode 
cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing. 
 
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO 

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço. As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias nos seguintes casos: (i) proteção em caso de conflito; (ii) com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iii) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações na nuvem, empresas de análise antifraude. 

 

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS 

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras. 
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota. Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site. Links: Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles. 
 
 
SEÇÃO 5 - SEGURANÇA 

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. 
Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou 
armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria. É muito importante que Você proteja seus dados contra acesso não autorizado ao 
seu computador, conta ou senha quando estiver em nosso site, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que Você saiba que Nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas ou por correio convencional, solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads. 


SEÇÃO 6 - COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO 
 
Podemos utilizar tecnologias de monitoramento e inteligência artificial para coletar as informações das atividades realizadas no site para:  

•Funções técnicas: identificar erros e problemas de uso, controlar o tráfego do site, identificar usuários antigos e suas sessões de uso; 
•Personalização: modificar o site conforme navegação do usuário, adaptando tipo de navegador, idioma e configuração do local de uso. Segmentar conteúdo por histórico e preferências de navegação; 
•Monitoramento: acompanhar e coletar os dados de comportamento dos usuários para gerar métricas de performance; 
•Publicidade: viabilizar a personalização de espaços publicitários, seguindo as preferências do perfil do usuário. 
 
Abaixo algumas das tecnologias: 
 
•Cookies: pequenos arquivos que são armazenados no navegador do seu dispositivo quando acessa o site pela primeira vez. Os cookies são responsáveis por coletar e armazenar informações sobre a navegação dentro desse ambiente, permitindo que elas sejam usadas posteriormente para uma experiência personalizada. Não dá acesso a um dispositivo, somente ajudam a analisar o tráfego e o comportamento do usuário no site específico que visitou e aceitou compartilhar sua navegação. 
•Pixels: são partes do código JavaScript instalados nos sites das marcas, corpo do e-mail e navegação em nossas redes sociais, com a finalidade de rastrear e coletar atividades dos usuários e identificar padrões de acesso e interesse de compra. 
•Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os usuários visitam o site da Marlan, informando a páginas mais visitadas, páginas de origem do acesso, tempo de duração nas páginas, entre outras 
informações.  
 
Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos, para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo Você encontra mais detalhes sobre 
como desativar os cookies dos navegadores mais populares: 
 
Google Chrome 
Mozilla Firefox 
Safari 
Internet Explorer  
Microsoft Edge 
Opera 
 
SEÇÃO 7 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você. Sempre que houver uma modificação nos tratamentos dos seus dados pessoais e de navegação, nossa Política de Privacidade será alterada e comunicaremos por um dos canais de comunicação disponibilizados por Você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros). A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 
14/04/2021. 


SEÇÃO 8 – COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO 
 
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Bebidas Max Wilhelm para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for 
formalizada.  Assim, qualquer dúvida que Você tiver referente a essa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados poderá ser encaminhada para o e-mail [email protected]

TERMOS DE USO

Termos e Condições de Compra e Venda da empresa Bebidas Max Wilhelm Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 84.429.869/0003-08, com sede e foro na Rua Wilhelm Knaesel Senior, 334, Bairro Itoupava Central, CEP 89063-180, 
na cidade de Blumenau, SC, e, de outro lado, o cliente Max WIlhelm, qualificado no momento da compra dos produtos Max Wilhelm, doravante denominado simplesmente Cliente. 
 
Considerando que a Max Wilhelm realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Max Wilhelm ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Max Wilhelm 

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Max Wilhelm a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado". 

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site. 

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra,    contabilizado    em    dias    úteis.    As    entregas    dos    Produtos são    realizadas    de    segunda    a    sexta-feira,    das    8h    às    22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. 

III.I - A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada 
a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas. 

III.II - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Max Wilhelm. 

III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega. 

III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o 
sistema da Max Wilhelm envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente. 

III.V - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto. 

III.VI - A Max Wilhelm não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em 
endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação. 

III.VII - A Max Wilhelm não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, 
tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados. 

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da 
compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Max Wilhelm na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal 
Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios. 

IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico "cancelar pedido". As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Max 
Wilhelm.

IV.II - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Max Wilhelm verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra. 

IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Max Wilhelm é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Max Wilhelm, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

IV.IV - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente. 

IV.V Toda informação fornecida pelo Usuário por meio das Páginas deverá ser verdadeira. Assim, o Usuário garante a autenticidade de todos os dados que informar durante o preenchimento dos respectivos formulários. Desta forma, o Usuário poderá exercer o seu direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, para manter toda a informação fornecida à Max Wilhelm permanentemente atualizada, de forma que sempre reflita os dados reais do Usuário. 

IV.VI Em qualquer circunstância, o Usuário será o único responsável por declarações falsas ou inexatas que prestar e que vierem a causar prejuízos à Max Wilhelm ou a terceiros. 

IV.VII Menores de Idade: O conteúdo do Site é destinado à adultos, por se tratar de relação de consumo. A aquisição de produtos através do Site só pode ser realizada por Usuários maiores de 18 (dezoito) anos, motivo pelo qual é solicitado ao Usuário que este indique sua data de nascimento, para fins de verificação da classificação etária. 

IV.VIII A Max Wilhelm, no entanto, sob nenhuma hipótese, se responsabiliza pelo acesso indevido do Site por menores de idade, decorrentes informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelo Usuário ou do desrespeito à classificação etária indicada. 

IV.IX O Usuário se compromete a utilizar o Site e o seu conteúdo, ou seja, os textos, ícones, links, as fotografias, imagens, tecnologia, e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, softwares, desenhos gráficos e códigos fonte (em conjunto, “Conteúdo(s)”), de acordo com todo o ordenamento jurídico, com a moral e os bons costumes geralmente aceitos, bem como de acordo com os presentes Termos e outros porventura disponibilizados em links de Sites externos. 

IV.X Todo o Conteúdo do Site é de propriedade exclusiva da Max Wilhelm, ou de terceiros que autorizaram sua utilização no Site e está protegido por leis e tratados internacionais, sendo vedada sua cópia, reprodução, ou qualquer outro tipo de utilização, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis 9.610/98, 9.609/98 e 9.279/96. 

V. Exclusão de Garantias e de Responsabilidades 

V.I Em decorrência de questões técnicas e operacionais, a Max Wilhelm não pode garantir a disponibilidade, infalibilidade e continuidade do funcionamento do Site, nem garante a utilidade do Site para a realização de qualquer atividade em concreto. Desse modo, a Max Wilhelm não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção do acesso ao Site, ou por falhas de funcionamento do mesmo, nem se responsabiliza pela defraudação da utilidade que os Usuários possam ter atribuídos ao Site, pela falibilidade do mesmo, nem por qualquer dificuldade de acesso. 

V.II A Max Wilhelm utiliza as melhores práticas recomendadas de mercado para manter seguros todos os dados inseridos pelo Usuário no Site, no entanto não garante que terceiros não autorizados não farão uso de meios ilícitos para obter indevidamente tais informações. Assim, a Max Wilhelm se exime de responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer das informações repassadas, em decorrência de falha exclusivamente atribuível aos Usuários ou a terceiros que fujam a qualquer controle razoável da Max Wilhelm. A forma como a Max Wilhelm trata os dados de seus Usuários está na sua Política de Privacidade. 

V.III A Max Wilhelm não garante a ausência de vírus no Site, bem como de outros elementos nocivos que possam produzir alterações nos sistemas informáticos dos Usuários (software e hardware) ou nos documentos eletrônicos armazenados no sistema informático, eximindo-se de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos que possam decorrer de quaisquer elementos nocivos.  

V.IV A Max Wilhelm não verifica ou controla o uso que o Usuário faz do Site. Dessa forma, a Max Wilhelm se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da utilização do Site ou que possam ser devidos à falta de veracidade, vigência, exaustividade e/ou autenticidade do conteúdo lá disponibilizado, bem como da informação que os Usuários proporcionam a outros Usuários sobre si mesmos e, em particular, ainda que não de forma exclusiva, pelos danos e prejuízos de toda a natureza que possam ser devidas à suplantação da personalidade efetuada por um Usuário em qualquer classe de comunicação realizada por meio do Site.  

V.V A Max Wilhelm não é responsável pela recusa de pagamento via cartão de crédito ou débito pela instituição bancária do usuário ou qualquer outra situação referente ao pagamento das compras realizadas no site que tenha ingerência da instituição bancária do usuário.  

VI. Informações sobre Produtos, Características Técnicas e Orientações De Uso  

VI.I As informações e características dos produtos comercializados serão indicadas no Site da Max Wilhelm, na página do produto.  

VI.II Os produtos anunciados no Site da Max Wilhelm podem apresentar pequenas diferenças em relação às imagens visualizadas na sua tela. Monitores/telas apresentam diferentes calibragens de cor, podendo também causar diferenças nas tonalidades das cores, se comparadas com a peça física.  

VII. Procedimento em Caso de Realização de Atividades de Caráter Ilícito. 

VII.I Na hipótese de um Usuário ou um terceiro considerar que existem informações, fatos ou circunstâncias que constituem atividade ilícita no Site da Max Wilhelm, especialmente em caso de violação de direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, deverá enviar comunicação à Max Wilhelm contendo os seguintes dados: 

A) Dados pessoais: nome, endereço, número de telefone e endereço de correio eletrônico do reclamante; 
B) Especificação da suposta atividade ilícita ocorrida no Site e, em particular, quando se tratar de suposta violação de direitos autorais, indicação precisa e completa dos conteúdos protegidos e supostamente infringidos; 
C) Fatos ou circunstâncias que revelam o caráter ilícito de tal atividade; e d.se o caso, declaração expressa e clara de que a utilização dos conteúdos foi realizada sem o consentimento do titular dos direitos de propriedade intelectual supostamente infringidos. 
 
VII.II Sempre de acordo com a legislação em vigor, a partir da ciência, a Max Wilhelm poderá excluir conteúdo acusado como ilícito, assim como fornecer informações às autoridades competentes, mediante o competente requerimento, com a finalidade de viabilizar a apuração de condutas ilegais.  

VIII. Disposições Gerais  

VIII.I Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.  

VIII.II A falha da Max Wilhelm em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais. 

IX. Notificações  

IX.I Todas as notificações e comunicações (doravante, as “Notificações”) por parte do Usuário à Max Wilhelm são consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando forem dirigidas por meio do canal do [email protected] 
IX.II Todas as notificações e comunicações (doravante, as “Notificações”) por parte da Max Wilhelm ao Usuário serão consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando se realizarem em uma das seguintes formas: 

A) Envio de carta ao domicílio do Usuário quando este tiver fornecido um endereço válido à Max Wilhelm; 
B) Envio de mensagem por correio eletrônico a qualquer dos endereços fornecidos pelo Usuário; 
C) Comunicação telefônica ao número fornecido pelo Usuário;
D) Mediante a inclusão de mensagens no Site da Max Wilhelm. 

IX.III Neste sentido, todas as Notificações que a Max Wilhelm realizar serão consideradas válidas quando efetuadas empregando os dados e através dos meios anteriormente destacados. Para estes efeitos, o Usuário declara que todos os dados fornecidos são válidos e corretos, comprometendo-se a comunicar à Max Wilhelm todas as mudanças relativas aos dados de notificação.  

X. Legislação e Foro Aplicáveis  

X.I Esses Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de Blumenau, Santa Catarina, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. 

ENTRE EM CONTATO

Abaixo listamos as formas de contato disponíveis em nossa loja.
Estamos ansiosos em lhe atender da melhor maneira possível.

 

Central de Atendimento ao Cliente

(47) 9910-5586

 

Horário de Atendimento

Atendimento de segunda-feira a sexta-feira - 08:00 às 17:00

 

Entre em contato conosco através do e-mail [email protected]